故障現象一：分機聽見主機聲音，但主機聽不見分機聲音。
分析與維修：首先劃分為兩種情況：(1)所有分機均可聽見主機聲音，但主機連一臺分機的聲音都聽不到；(2)所有分機都可聽見主機聲音，但主機只有某臺分機聲音聽不見。通過試驗，判斷故障到底屬于上面兩種情況中的哪一種，如果為第一種情況，就是主機話筒或話筒線故障，把話筒線兩端的插頭從卡座中撥出，再重新插回，仍然沒有聲音，然后打開話筒外殼，觀察里面的連線時發現內部磁電式接收器的一條連接導線從焊接處脫出，焊回該條導線后即可聽見聲音；如果為第二種情況，則有三種可能引起故障的原因：(1)話筒內部接收器連線斷裂或損壞； (2)分機麥克風(MIC)壞；(3)分機音頻放大三極管Q4(型號：9014)或Q5型號：9013)損壞。先打開話筒外殼，檢查發現導線連接牢固，用萬用表測量接收器亦正常，把故障分機與臨近病房的電源插座和按鈕(內置MIC插座相連，故障依舊，說明與分機MIC無關，焊出電路板上音頻放大管Q4、Q5檢查，發現Q4c、e 極間擊穿，更換Q4，恢復正常。
故障現象二：主機聽見分機聲音，分機聽不見主機聲音。分析與維修：該故障也可分為兩種情況：(1)所有分機聽不見主機聲音；(2)單臺分機聽不見主機聲音。第一種情況故障點在主機上，著重檢查主機電話機及連線，拆開話筒，可見話筒內的麥克風焊接處斷開，用烙鐵將斷線焊牢；第二種情況故障出在分機上，著重檢查電路板上的揚聲器控制繼電器Jl，在Jl線圈兩端加12VDC電壓，測量JK觸點，發現觸點接觸不良，更換新的繼電器，故障消失。
故障現象三：按下分機呼叫按鈕，紅燈不亮。分析與維修：分機盒上的紅色指示燈代表正在呼叫。按復位鈕，紅燈亮，表明指示燈本身無問題，用萬用表測量呼叫按鈕薄膜開關，發現開關斷開，肉眼可見開關有碳化痕跡，可以肯定開關己壞，更換新的薄膜開關，機械恢復正常。
故障現象四：分機盒上的綠燈常亮。分析與維修：查看圖紙可知，電源經綠色指示燈 ，NPN型三極管Q2(9013)到地的亮滅由Q2控制。從電路板上拆下Q2，用萬用表電阻檔測量發現Q2 c、e極之間短路或不為無窮大，說明Q2己被擊穿或性能不良，換一個新的9013三極管，故障不再出現。